Actualizado a 2025
Diccionario de Marketing Digital de
THE CREATOR
Somos el MEJOR diccionario de MARKETING DIGITAL
A/B Testing
Prueba comparativa de dos versiones de una página web, anuncio u otro elemento para determinar cuál tiene mejor rendimiento.
Above the Fold
Parte de una página web que es visible sin necesidad de hacer scroll; contenido clave que debe captar la atención del usuario de inmediato.
Ad Exchange
Plataforma digital que conecta a los anunciantes con los publishers para comprar y vender espacios publicitarios en tiempo real.
Ad Impressions
Contador de cuántas veces un anuncio ha sido mostrado a los usuarios, independientemente de si fue clicado o no.
Ad Server
Tecnología que gestiona la distribución, seguimiento y análisis de los anuncios digitales en diferentes plataformas y sitios web.
AdWords
Nombre anterior de Google Ads, la plataforma publicitaria de Google que permite mostrar anuncios en los resultados de búsqueda y sitios asociados.
Affiliate Marketing
Modelo de negocio en el que un afiliado promociona productos o servicios de terceros y gana comisiones por cada conversión o venta.
Agile Marketing
Enfoque de marketing basado en metodologías ágiles que prioriza la colaboración, iteración rápida y respuesta flexible al cambio.
Algoritmo
Conjunto de reglas o cálculos que utilizan las plataformas digitales para mostrar contenido relevante al usuario (como en redes sociales o motores de búsqueda).
Alt Text
Texto alternativo que describe una imagen en una página web, utilizado para mejorar la accesibilidad y el SEO.
Análisis DAFO
Herramienta de planificación estratégica que examina las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de un proyecto de marketing.
Análisis de Competencia
Estudio detallado de las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores dentro de un nicho digital.
Análisis de Logs
Estudio de los archivos de registro del servidor para entender cómo los bots y usuarios interactúan con un sitio web.
Anchor Text
Texto visible de un enlace que influye en el SEO al indicar a los motores de búsqueda el contenido del sitio al que se enlaza.
API (Application Programming Interface)
Conjunto de protocolos que permiten la comunicación entre diferentes softwares, clave para automatizar y conectar herramientas de marketing.
Audiencia Lookalike
Público objetivo creado por una plataforma publicitaria basado en las características comunes de una audiencia ya existente.
Autoridad de Dominio
Métrica utilizada en SEO para predecir qué tan bien se posicionará un dominio en los resultados de búsqueda, basada en enlaces, antigüedad y contenido.
Automatización del Marketing
Uso de software para ejecutar acciones de marketing de forma automática, como envíos de emails, segmentación o seguimiento de clientes potenciales.
Backlink
Enlace entrante desde otro sitio web hacia el tuyo; fundamental en SEO para mejorar la autoridad y el posicionamiento.
Banner
Formato publicitario gráfico en línea que puede colocarse en diversas partes de una página web con el fin de captar la atención del usuario.
Behavioral Targeting
Estrategia publicitaria basada en el comportamiento previo del usuario para mostrarle anuncios personalizados.
Black Hat SEO
Técnicas de optimización en buscadores que violan las directrices de los motores de búsqueda para conseguir un mejor posicionamiento rápidamente.
Blog
Sección de un sitio web dedicada a la publicación regular de contenido informativo o educativo que mejora el SEO y atrae tráfico.
Bot
Programa automatizado que ejecuta tareas en línea, como indexar sitios web (bots de Google) o interactuar en redes sociales.
Brand Awareness
Grado de conocimiento que tiene el público sobre una marca; esencial para generar confianza y fidelización.
Branding
Conjunto de acciones orientadas a construir y posicionar una marca en la mente del consumidor.
Bounce Rate
Porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web tras ver solo una página; puede indicar problemas de contenido o experiencia de usuario.
Buyer Journey
Recorrido que realiza un consumidor desde que detecta una necesidad hasta que realiza una compra o conversión.
Buyer Persona
Representación ficticia del cliente ideal, basada en datos reales y supuestos que ayudan a personalizar las estrategias de marketing.
Call to Action (CTA)
Elemento que invita al usuario a realizar una acción específica como "comprar", "registrarse" o "descargar", clave para la conversión.
Campaña Publicitaria
Conjunto de acciones estratégicas planificadas para promocionar un producto, servicio o marca a través de diversos canales digitales.
Canal Digital
Medio a través del cual una empresa se comunica o distribuye contenido en línea, como redes sociales, email, o sitios web.
Canal de Conversión
Ruta que sigue un usuario desde el primer contacto hasta realizar una conversión, como una compra o suscripción.
Chatbot
Programa que simula una conversación con usuarios mediante inteligencia artificial o reglas predefinidas, útil para atención al cliente y marketing automatizado.
Click-Through Rate (CTR)
Porcentaje de personas que hacen clic en un enlace respecto al total de quienes lo vieron; métrica clave en campañas de email y anuncios.
Cliente Potencial
Persona que cumple con el perfil objetivo y que muestra interés en los productos o servicios ofrecidos, también conocido como lead.
CMS (Content Management System)
Sistema que permite crear, editar y gestionar contenido digital en un sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Community Manager
Profesional encargado de construir, gestionar y administrar la comunidad online de una marca en redes sociales u otras plataformas digitales.
Contenido Evergreen
Contenido que no pierde vigencia con el tiempo, siendo útil y relevante de forma constante para atraer tráfico orgánico de largo plazo.
Contenido Generado por el Usuario (UGC)
Contenido creado y compartido por los propios usuarios, como reseñas o publicaciones, que aporta autenticidad a las marcas.
Conversion Rate
Porcentaje de usuarios que completan una acción deseada (como una compra) en relación con el número total de visitantes.
Cookies
Pequeños archivos que los sitios web almacenan en el navegador del usuario para guardar preferencias o rastrear comportamientos.
Copywriting
Redacción persuasiva orientada a motivar al lector a realizar una acción, fundamental en anuncios, páginas de ventas y correos electrónicos.
CPA (Coste por Adquisición)
Métrica que indica cuánto cuesta convertir a un cliente; se calcula dividiendo el gasto publicitario entre el número de conversiones.
CPC (Coste por Clic)
Modelo de pago en publicidad digital en el que se abona una cantidad cada vez que un usuario hace clic en un anuncio.
CPM (Coste por Mil Impresiones)
Modelo publicitario en el que se paga un precio fijo por cada mil veces que un anuncio es mostrado, independientemente de los clics.
Crawling
Proceso mediante el cual los bots de los motores de búsqueda recorren e indexan el contenido de los sitios web.
CRM (Customer Relationship Management)
Sistema de gestión que permite administrar las relaciones e interacciones con clientes actuales y potenciales.
CTR (Click-Through Rate)
Indicador que mide la efectividad de un anuncio o enlace, calculado por el número de clics divididos entre las impresiones.
Dashboard
Panel visual que muestra métricas clave y datos de rendimiento en tiempo real para facilitar la toma de decisiones en marketing digital.
Data Driven Marketing
Estrategia que se basa en el análisis de datos para tomar decisiones informadas y optimizar campañas publicitarias y acciones de marketing.
Datos Demográficos
Información estadística sobre la población, como edad, género, ingresos o ubicación, utilizada para segmentar audiencias en marketing.
Deep Link
Enlace que lleva directamente a una sección específica dentro de una aplicación móvil o sitio web, mejorando la experiencia del usuario.
Descubrimiento de Marca
Proceso mediante el cual los usuarios conocen por primera vez una marca, generalmente a través de contenido, redes sociales o publicidad.
Display Ads
Anuncios gráficos que aparecen en sitios web, aplicaciones o redes sociales, incluyendo banners, videos o anuncios interactivos.
Dominio
Nombre único que identifica una dirección web en internet; fundamental para la identidad digital de una marca.
Duplicate Content
Contenido idéntico o muy similar que aparece en más de una URL, lo cual puede afectar negativamente al posicionamiento SEO.
Ebook
Libro digital que se ofrece habitualmente como recurso gratuito a cambio de datos del usuario; muy usado en estrategias de generación de leads.
Ecommerce
Comercio electrónico que permite la compra y venta de productos o servicios a través de plataformas digitales.
Email Automation
Uso de herramientas para enviar correos electrónicos de manera automática y personalizada en función del comportamiento del usuario.
Email Marketing
Estrategia que consiste en enviar correos electrónicos a una base de datos con el objetivo de informar, convertir o fidelizar a los usuarios.
Embudo de Conversión
Modelo que describe las etapas que recorre un usuario desde que conoce una marca hasta que realiza una conversión o compra.
Engagement
Grado de interacción que los usuarios tienen con una marca o contenido, medido por acciones como likes, comentarios, compartidos o clics.
Enlace Interno
Hipervínculo que conecta diferentes páginas dentro de un mismo sitio web; clave para mejorar la navegación y el SEO.
Enlace Patrocinado
Enlace publicitario que aparece en los resultados de búsqueda o sitios web como parte de una campaña de pago por clic (PPC).
Envío Masivo
Práctica de enviar un mismo correo electrónico a un gran número de destinatarios, común en campañas de email marketing generalistas.
Etiquetas Meta
Fragmentos de código HTML que ofrecen información sobre una página web a los motores de búsqueda, como el título y la descripción.
Experiencia de Usuario (UX)
Percepción general que tiene un usuario al interactuar con un sitio web o aplicación, clave para aumentar la satisfacción y conversión.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Sección de preguntas frecuentes que resuelve dudas comunes de los usuarios; mejora la experiencia del cliente y el SEO del sitio.
Fidelización
Conjunto de estrategias orientadas a mantener a los clientes actuales satisfechos para que repitan compras y recomienden la marca.
Funnel de Ventas
Modelo visual que representa las fases que atraviesa un cliente potencial desde el descubrimiento de la marca hasta la conversión.
Formulario de Captación
Herramienta usada en sitios web para recolectar información de usuarios interesados, como nombre y correo, en estrategias de generación de leads.
Formato Nativo
Tipo de anuncio que se integra de forma orgánica con el contenido del medio donde se publica, sin interrumpir la experiencia del usuario.
Frecuencia Publicitaria
Número promedio de veces que un mismo usuario ve un anuncio en un periodo determinado; usada para medir el alcance y repetición.
Freemium
Modelo de negocio que ofrece servicios gratuitos con funciones limitadas y cobra por versiones premium con más características.
Gamificación
Uso de dinámicas y elementos propios de los juegos en contextos no lúdicos, como el marketing, para aumentar el compromiso del usuario.
Geolocalización
Técnica que permite identificar la ubicación geográfica de un usuario para ofrecerle contenido o publicidad personalizada según su entorno.
GIF Marketing
Uso de imágenes animadas en campañas de marketing para captar la atención, explicar procesos o añadir dinamismo en redes sociales y emails.
Google Ads
Plataforma publicitaria de Google que permite a las marcas crear anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda y sitios asociados.
Google Analytics
Herramienta gratuita de Google que permite medir, analizar y reportar el tráfico y comportamiento de los usuarios en un sitio web.
Google My Business
Servicio de Google que permite a las empresas gestionar su presencia en los resultados de búsqueda y en Google Maps, ideal para SEO local.
Growth Hacking
Conjunto de técnicas creativas y analíticas enfocadas en lograr un crecimiento rápido con recursos limitados, muy usado por startups.
Guest Blogging
Estrategia de contenidos que consiste en publicar artículos como invitado en blogs de terceros para ganar visibilidad y backlinks.
Hashtag
Etiqueta precedida por el símbolo # que agrupa contenido relacionado en redes sociales, facilitando la visibilidad y el alcance de publicaciones.
Heatmap
Mapa de calor que muestra las zonas de una página web con mayor interacción por parte de los usuarios, útil para optimizar la experiencia y conversión.
Hosting
Servicio que permite almacenar y publicar un sitio web en internet; influye en el rendimiento, velocidad y seguridad del sitio.
HTML (HyperText Markup Language)
Lenguaje de marcado utilizado para estructurar el contenido de las páginas web, clave para la creación y optimización SEO.
Humanización de Marca
Estrategia que busca dar personalidad, cercanía y valores humanos a una marca para generar mayor conexión emocional con el público.
Identidad de Marca
Conjunto de elementos visuales, verbales y emocionales que construyen la imagen y percepción de una marca frente a su audiencia.
Impresiones
Veces que un contenido, anuncio o publicación se muestra en pantalla, independientemente de si genera interacción.
Inbound Marketing
Estrategia basada en atraer a los clientes mediante contenido relevante y útil, acompañándolos a lo largo del embudo de conversión.
Indexabilidad
Capacidad de una página web para ser explorada e indexada por los motores de búsqueda; influye directamente en el posicionamiento SEO.
Indexación
Incorporación de páginas web al índice de un motor de búsqueda, permitiendo que aparezcan en los resultados de búsqueda (SERPs).
Indicador Clave de Desempeño (KPI)
Métrica que permite medir el rendimiento de una acción o estrategia digital frente a los objetivos establecidos.
Influencer
Persona con capacidad de influir en decisiones de compra u opiniones de su audiencia a través de redes sociales o contenido digital.
Influencer Marketing
Estrategia que consiste en colaborar con influencers para promocionar productos, marcas o servicios con credibilidad y alcance.
Infografía
Representación visual de información o datos complejos mediante gráficos, ideal para captar la atención y facilitar la comprensión.
Informes de Analítica
Documentos que recopilan métricas clave sobre el rendimiento de una web o campaña, utilizados para evaluar resultados y tomar decisiones.
Insights
Revelaciones accionables obtenidas del análisis de datos que permiten optimizar campañas y entender mejor al público objetivo.
Instalación del Pixel
Integración de un fragmento de código en una web para rastrear conversiones, comportamientos y resultados de campañas publicitarias.
Integración Multicanal
Estrategia que coordina todos los canales de comunicación (redes sociales, email, web, etc.) para ofrecer una experiencia unificada al usuario.
Intención de Búsqueda
Motivo o necesidad detrás de una búsqueda realizada por un usuario en un motor de búsqueda; puede ser informativa, transaccional o navegacional.
Interacción
Cualquier acción del usuario con el contenido digital: clics, comentarios, likes, formularios completados, entre otros.
Interfaz de Usuario (UI)
Diseño visual y estructural con el que interactúa el usuario en una web o aplicación; influye directamente en la usabilidad y conversión.
Interlinking
Estrategia SEO que conecta páginas internas de un mismo sitio web mediante enlaces, ayudando a distribuir autoridad y mejorar la navegación.
IP Tracking
Seguimiento de direcciones IP de los usuarios para identificar empresas, segmentar audiencias o personalizar el contenido en B2B Marketing.
IS (Impresiones Share)
Porcentaje de impresiones reales que obtiene un anuncio respecto al total posible, útil para medir el alcance en plataformas como Google Ads.
JavaScript
Lenguaje de programación utilizado para crear experiencias interactivas en sitios web; influye en la velocidad de carga, interactividad y elementos dinámicos clave para UX y SEO.
Journeys del Cliente
Mapeo de las etapas, puntos de contacto y emociones que experimenta un usuario desde que conoce una marca hasta que se convierte en cliente fiel.
JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data)
Formato recomendado por Google para insertar datos estructurados en una web, mejorando la forma en que los motores de búsqueda entienden y muestran el contenido (rich snippets).
Jingle Publicitario
Composición musical breve y pegajosa utilizada en anuncios para reforzar la identidad de marca y facilitar el recuerdo del mensaje.
Kanban
Metodología visual de gestión de proyectos y flujos de trabajo muy utilizada en equipos de marketing para organizar tareas y mejorar la productividad.
Keyword
Palabra o frase clave que los usuarios introducen en motores de búsqueda; fundamental en SEO y SEM para atraer tráfico relevante.
Keyword Density
Porcentaje de veces que una palabra clave aparece en relación al número total de palabras de una página, importante para la optimización SEO (aunque ya no es un factor determinante).
Keyword Research
Proceso de investigación y análisis de palabras clave relevantes para una audiencia con el fin de optimizar contenidos y campañas publicitarias.
KPI (Key Performance Indicator)
Indicador Clave de Desempeño; métrica que permite medir el éxito de una acción o campaña digital en función de los objetivos establecidos.
Landing Page
Página de destino diseñada con un solo objetivo específico, como captar leads o generar conversiones, optimizada para eliminar distracciones.
Lead
Usuario que ha mostrado interés en una marca al compartir sus datos personales, convirtiéndose en una oportunidad potencial de venta.
Lead Magnet
Contenido o recurso gratuito (como un ebook, checklist o webinar) ofrecido a cambio de los datos de contacto del usuario, para generar leads.
Lead Nurturing
Estrategia automatizada de seguimiento que tiene como objetivo educar y acompañar al lead durante el proceso de compra mediante contenido relevante.
Lead Scoring
Modelo que asigna una puntuación a cada lead en función de su nivel de interés y grado de cualificación para priorizar su seguimiento comercial.
Link Building
Estrategia SEO centrada en conseguir enlaces entrantes (backlinks) desde otros sitios web relevantes para mejorar la autoridad de dominio y el posicionamiento.
LinkedIn Ads
Plataforma publicitaria de LinkedIn orientada principalmente al público B2B, ideal para generar leads y posicionamiento profesional.
Lista de Correos
Base de datos de contactos que han autorizado recibir comunicaciones por email; clave en estrategias de email marketing.
Lookalike Audience
Audiencia similar generada automáticamente a partir de las características de tus clientes existentes para llegar a nuevos usuarios con alto potencial de conversión.
Machine Learning
Técnica de inteligencia artificial que permite a los sistemas aprender de los datos y mejorar su rendimiento sin ser programados explícitamente, clave en automatización y segmentación avanzada.
Marketing Automation
Uso de software para automatizar acciones de marketing como correos, segmentación, publicaciones en redes sociales y seguimiento de leads.
Marketing de Afiliados
Modelo en el que un afiliado promociona productos o servicios de una empresa y gana comisiones por cada venta o conversión generada.
Marketing de Atracción
Otra forma de referirse al Inbound Marketing, centrado en atraer usuarios mediante contenido útil en lugar de publicidad intrusiva.
Marketing de Contenidos
Estrategia enfocada en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a un público definido.
Marketing Digital
Conjunto de estrategias y acciones publicitarias que se ejecutan en medios y canales digitales para promover productos, servicios o marcas.
Marketing de Influencers
Colaboración entre marcas e influencers para promocionar productos o servicios a través de su credibilidad y comunidad digital.
Marketing Omnicanal
Enfoque que integra todos los canales (físicos y digitales) para ofrecer una experiencia uniforme y sin fricciones al usuario.
Marketplace
Plataforma online que permite a múltiples vendedores ofrecer productos o servicios a compradores, como Amazon o Mercado Libre.
Meta Descripción
Etiqueta HTML que resume el contenido de una página; aparece en los resultados de búsqueda y puede influir en el CTR.
Meta Tags
Fragmentos de código HTML que describen el contenido de una página web para los motores de búsqueda, esenciales para SEO técnico.
Métricas
Valores numéricos que permiten medir el rendimiento de una acción o estrategia de marketing, como tráfico, conversiones o engagement.
Micromomentos
Pequeños instantes en los que los consumidores recurren a sus dispositivos para buscar información, tomar decisiones o realizar compras.
Mobile First
Enfoque de diseño web que prioriza la experiencia en dispositivos móviles por encima de la de escritorio, esencial para SEO y UX.
Modelos de Atribución
Metodologías que asignan valor a los diferentes puntos de contacto que un usuario tiene antes de convertir, para entender qué canal influyó más.
Monetización
Proceso de generar ingresos a partir de un sitio web, app, canal o audiencia mediante anuncios, ventas, suscripciones, afiliación, entre otros.
Neuromarketing
Disciplina que aplica principios de la neurociencia para entender cómo los estímulos de marketing afectan el comportamiento y las decisiones del consumidor.
Newsletter
Boletín informativo enviado regularmente por correo electrónico a una lista de suscriptores con noticias, ofertas o contenido relevante.
Nombre de Dominio
Dirección web única que identifica un sitio en internet, esencial para construir una identidad de marca online.
Not Provided
Término utilizado en analítica web para referirse a las búsquedas cuyos datos no se muestran por políticas de privacidad de los motores de búsqueda (especialmente Google).
Notificación Push
Mensaje emergente enviado directamente al dispositivo del usuario desde un sitio web o app, usado para promociones, recordatorios o contenido personalizado.
Objetivo de Conversión
Acción específica que se desea que el usuario realice en una web o campaña digital, como comprar, registrarse o descargar un recurso.
Omnicanalidad
Estrategia que integra todos los canales de comunicación y venta (físicos y digitales) para ofrecer una experiencia coherente y continua al usuario.
Optimización
Proceso de mejora continua en campañas, contenidos, sitios web o anuncios para maximizar su rendimiento y retorno.
Optimización de Conversiones (CRO)
Conjunto de técnicas y análisis destinados a aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada dentro de un sitio web.
Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)
Conjunto de técnicas que buscan mejorar la visibilidad de una página web en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
Opt-In
Consentimiento explícito que da un usuario para recibir comunicaciones comerciales, normalmente mediante formularios o suscripciones.
Opt-Out
Opción que tiene el usuario para dejar de recibir comunicaciones comerciales o eliminar su suscripción de una lista de correos.
Outbound Marketing
Estrategia de marketing tradicional y directa que busca captar la atención del cliente mediante mensajes intrusivos como llamadas, emails fríos o anuncios pagados.
Página de Aterrizaje (Landing Page)
Página diseñada para convertir visitantes en leads o clientes, eliminando distracciones y enfocada en una única llamada a la acción.
Palabra Clave (Keyword)
Término o frase que los usuarios escriben en buscadores y que las marcas utilizan para posicionar contenido relevante.
Performance Marketing
Modelo de marketing digital basado en resultados medibles, donde se paga únicamente cuando se logra una acción específica (clic, lead, venta).
Pixel de Seguimiento
Fragmento de código que permite rastrear las acciones de los usuarios en un sitio web, usado para remarketing, analítica y medición de conversiones.
Podcast Marketing
Estrategia que utiliza podcasts como canal de contenido o publicidad para construir comunidad, fidelizar o posicionar marca.
Posicionamiento en Buscadores (SEO)
Proceso de optimización de un sitio web para mejorar su visibilidad en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
Posicionamiento SEM
Estrategia basada en anuncios pagos en buscadores como Google Ads para aparecer en los primeros lugares de búsqueda.
PPC (Pay Per Click)
Modelo de publicidad digital en el que se paga cada vez que un usuario hace clic en un anuncio; muy utilizado en Google Ads y redes sociales.
Programmatic Advertising
Compra automatizada de espacios publicitarios en línea en tiempo real, basada en datos del usuario y algoritmos de puja (RTB).
Promoción Cruzada (Cross Promotion)
Estrategia en la que dos marcas o productos se promocionan mutuamente para llegar a audiencias complementarias.
Prueba A/B (A/B Testing)
Método de comparación entre dos versiones de una misma pieza (landing, email, anuncio) para identificar cuál funciona mejor.
Público Objetivo
Grupo de personas al que se dirige una estrategia de marketing, definido por características demográficas, intereses y comportamientos.
QR Code (Código QR)
Código de respuesta rápida que permite acceder a enlaces, formularios o promociones escaneando con un dispositivo móvil; utilizado en campañas offline y online para facilitar conversiones.
Quality Score
Métrica utilizada por Google Ads para evaluar la relevancia de anuncios, palabras clave y páginas de destino; influye directamente en el coste por clic (CPC) y el posicionamiento del anuncio.
Reach (Alcance)
Número total de personas únicas que han visto un contenido, publicación o anuncio. Es una métrica clave en redes sociales y publicidad digital.
Rebote (Bounce)
Ocurre cuando un usuario entra en una página web y la abandona sin interactuar o visitar otras páginas. Una tasa de rebote alta puede indicar problemas de contenido o experiencia.
Rebranding
Proceso de rediseño o redefinición de la identidad visual y/o estratégica de una marca para cambiar su percepción en el mercado.
Remarketing
Técnica que consiste en volver a impactar con anuncios a usuarios que ya visitaron un sitio web o interactuaron con una marca, con el objetivo de aumentar la conversión.
Reputación Online
Imagen o percepción que tienen los usuarios de una marca en el entorno digital, basada en reseñas, opiniones, presencia en redes y buscadores.
Responsive Design
Diseño web adaptable a todo tipo de dispositivos (móviles, tablets, escritorio), fundamental para la experiencia de usuario y el SEO.
Retargeting
Estrategia publicitaria que muestra anuncios a usuarios que ya han interactuado con un sitio o producto, basada en cookies y seguimiento de comportamiento.
Retención de Usuarios
Capacidad de una marca o plataforma para mantener a sus usuarios activos y comprometidos durante un período de tiempo, clave para modelos de suscripción y fidelización.
Rich Snippets
Fragmentos enriquecidos que aparecen en los resultados de búsqueda e incluyen información adicional como valoraciones, precios o imágenes. Se generan a través de datos estructurados.
ROI (Return on Investment)
Indicador que mide el retorno económico generado por una inversión en marketing, comparando ingresos obtenidos con el coste total de la acción.
ROAS (Return on Advertising Spend)
Métrica que calcula los ingresos generados por cada euro invertido en publicidad. Se usa para evaluar la rentabilidad de campañas pagadas.
RSS Feed
Formato de distribución de contenido que permite a los usuarios suscribirse a actualizaciones automáticas desde sitios web o blogs.
SEM (Search Engine Marketing)
Estrategia de marketing digital que utiliza anuncios pagos en buscadores para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados patrocinados.
SEO (Search Engine Optimization)
Conjunto de técnicas de optimización para mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
SERP (Search Engine Results Page)
Página de resultados que muestra un motor de búsqueda tras una consulta del usuario, incluyendo resultados orgánicos y pagos.
Segmentación
División de una audiencia en grupos más pequeños con características, intereses o comportamientos comunes para personalizar campañas.
SEMrush
Plataforma de herramientas SEO/SEM usada mundialmente para análisis de palabras clave, competencia, backlinks, tráfico y más.
Sentiment Analysis
Análisis automático del tono emocional (positivo, negativo o neutro) de los mensajes que los usuarios publican sobre una marca en redes, foros o reseñas.
Session
Conjunto de acciones que realiza un usuario en un sitio web durante un tiempo determinado. Se mide para analizar comportamiento y engagement.
Short-form Video
Formato de video corto (menos de 60 segundos) ampliamente usado en plataformas como TikTok, Reels o Shorts para captar atención rápidamente.
Shopify
Plataforma de ecommerce mundialmente popular que permite a marcas y emprendedores vender productos online con herramientas integradas de marketing y analítica.
Sitemap
Archivo XML que lista todas las páginas de un sitio web y ayuda a los motores de búsqueda a rastrear e indexar el contenido eficientemente.
Snippet
Fragmento de texto mostrado por los motores de búsqueda en los resultados, normalmente incluye el título, la URL y la meta descripción de una página.
Social Ads
Publicidad pagada en redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok; permite segmentación avanzada y optimización por objetivos.
Social Listening
Monitoreo de conversaciones, menciones y tendencias en redes sociales para entender la percepción de marca y descubrir oportunidades.
Social Media Marketing (SMM)
Estrategia de marketing que utiliza redes sociales para generar interacción, construir comunidad, promocionar productos y fidelizar clientes.
Soft Bounce
Error temporal al intentar enviar un correo electrónico, generalmente causado por una bandeja llena o un problema de servidor.
Spam
Contenido no solicitado o irrelevante, usualmente enviado de forma masiva por correo electrónico, considerado molesto y perjudicial para la reputación de la marca.
Storytelling
Técnica que utiliza historias para conectar emocionalmente con la audiencia y transmitir los valores o beneficios de una marca.
Target
Público objetivo al que se dirige una campaña o estrategia de marketing, definido por criterios como edad, género, intereses, ubicación o comportamiento.
Test A/B
Experimento en el que se comparan dos versiones de un elemento (email, landing, anuncio) para determinar cuál obtiene mejores resultados.
Tasa de Apertura (Open Rate)
Porcentaje de correos electrónicos abiertos respecto al total enviados, métrica clave para evaluar la efectividad de una campaña de email marketing.
Tasa de Conversión
Porcentaje de usuarios que completan una acción deseada (como comprar, registrarse o descargar) en relación al total de visitantes.
Tasa de Rebote (Bounce Rate)
Porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web tras visitar solo una página; alta tasa puede indicar problemas de relevancia o usabilidad.
Texto Ancla (Anchor Text)
Palabra o frase visible sobre la que se coloca un enlace; influye en el SEO al indicar a los motores de búsqueda el contenido del destino enlazado.
Thumbnail
Miniatura visual (generalmente una imagen) que representa un video o contenido; clave para captar la atención en plataformas como YouTube.
TikTok Ads
Plataforma publicitaria de TikTok que permite crear campañas visuales de video corto segmentadas por intereses, comportamientos y audiencias similares.
Título SEO (Title Tag)
Etiqueta HTML que define el título de una página y se muestra en los resultados de búsqueda; elemento fundamental para el posicionamiento y el CTR.
Top of the Funnel (TOFU)
Etapa inicial del embudo de ventas donde se capta la atención de usuarios que aún no conocen la marca mediante contenido educativo o informativo.
Tracking
Proceso de recopilación y análisis de datos sobre el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar campañas y mejorar la experiencia.
Tráfico Orgánico
Visitas que recibe un sitio web desde motores de búsqueda de forma gratuita, gracias a su posicionamiento SEO.
Tráfico Pago
Visitas que recibe un sitio web a través de campañas de anuncios pagados como Google Ads, redes sociales u otros canales publicitarios.
Tasa de Retención
Porcentaje de usuarios que continúan interactuando con una app, sitio o contenido tras cierto período, indicador de fidelización y valor.
UI (User Interface)
Interfaz de usuario; diseño visual y estructural con el que las personas interactúan en un sitio web o aplicación, esencial para la experiencia de navegación y conversión.
URL (Uniform Resource Locator)
Dirección única que localiza una página o recurso en internet. Su estructura influye en el SEO, la usabilidad y la comprensión del contenido.
Usabilidad
Medida de facilidad con la que un usuario puede navegar e interactuar con un sitio web o app. Una buena usabilidad mejora la retención y conversión.
Usuario Único
Visitante individual que accede a un sitio web durante un periodo determinado. Se utiliza para analizar el alcance real y evitar duplicidad de datos.
User Experience (UX)
Experiencia del usuario; percepción general que tiene una persona al interactuar con una marca, sitio o app. Afecta la satisfacción, fidelización y conversión.
User Generated Content (UGC)
Contenido creado y publicado por los propios usuarios, como reseñas, fotos, videos o testimonios. Refuerza la autenticidad y confianza en la marca.
UTM (Urchin Tracking Module)
Parámetros añadidos a una URL para rastrear el origen y comportamiento del tráfico en herramientas como Google Analytics, útiles en campañas de marketing.
Valor de Vida del Cliente (CLV / Customer Lifetime Value)
Estimación del ingreso total que un cliente generará durante toda su relación con la marca. Es clave para calcular la rentabilidad de las campañas de adquisición y fidelización.
Velocidad de Carga
Tiempo que tarda un sitio web en mostrarse completamente en el navegador del usuario. Factor esencial para la experiencia del usuario (UX) y el posicionamiento SEO.
Viralidad
Capacidad de un contenido digital para ser compartido masivamente y difundido rápidamente a través de redes sociales y plataformas digitales.
Video Marketing
Estrategia que utiliza contenido audiovisual para promocionar productos, educar al usuario o mejorar el engagement y el posicionamiento de marca.
Visual Storytelling
Narrativa que combina imágenes, videos y elementos gráficos para contar historias de marca que conecten emocionalmente con la audiencia.
Viewport
Área visible de una página web en el navegador del usuario. Es clave para el diseño responsive y la optimización móvil.
Voice Search
Búsqueda realizada mediante comandos de voz en asistentes como Google Assistant, Siri o Alexa. Su auge ha influido en las estrategias SEO.
Webinar
Seminario o conferencia transmitido en línea en tiempo real. Es una herramienta efectiva para generar leads, educar a la audiencia y posicionar expertos o marcas.
Webrooming
Comportamiento del consumidor que investiga productos en línea pero finaliza la compra en una tienda física. Complementario al showrooming.
White Hat SEO
Prácticas éticas de optimización web que cumplen con las directrices de los motores de búsqueda. Buscan mejorar el posicionamiento de forma sostenible.
Widget
Pequeña aplicación o componente interactivo que se integra en una página web para añadir funcionalidades como formularios, calendarios, chats o reproductores.
Wireframe
Esquema visual básico que representa la estructura de una página web o aplicación antes del diseño final. Fundamental en procesos de UX/UI.
WordPress
Gestor de contenidos (CMS) de código abierto más utilizado del mundo para crear y gestionar sitios web, blogs y tiendas online.
Workflow
Flujo de trabajo automatizado que define una serie de pasos o acciones en procesos de marketing, como envío de emails o segmentación de leads.
X (anteriormente Twitter)
Nombre actual de la red social antes conocida como Twitter, utilizada en estrategias de social media marketing, publicidad y atención al cliente en tiempo real.
XML Sitemap
Archivo en formato XML que lista las URLs de un sitio web para facilitar el rastreo e indexación por parte de los motores de búsqueda. Es fundamental para el SEO técnico.
XaaS (Everything as a Service)
Modelo de negocio basado en servicios digitales ofrecidos bajo demanda (como SaaS, PaaS, etc.). Relevante en marketing B2B y soluciones escalables en la nube.
Yahoo Ads
Plataforma publicitaria de Yahoo que permite a marcas mostrar anuncios en su red de sitios asociados, aunque con menor relevancia global que Google Ads.
Yandex
Motor de búsqueda más utilizado en Rusia. Tiene su propia plataforma de anuncios (Yandex.Direct) y prácticas específicas de SEO local.
YouTube Ads
Plataforma de publicidad en video perteneciente a Google, utilizada para mostrar anuncios pre-roll, mid-roll o display dentro del contenido audiovisual.
YouTube Marketing
Estrategia de marketing digital basada en la creación, optimización y promoción de contenido en YouTube con fines de visibilidad, educación y conversión.
Zero Click Search
Consultas en motores de búsqueda que no generan clics porque el usuario obtiene la respuesta directamente en la página de resultados (SERP), a través de fragmentos destacados, calculadoras, definiciones, etc.
Zero Moment of Truth (ZMOT)
Momento en el que un consumidor investiga un producto en línea antes de tomar una decisión de compra. Concepto desarrollado por Google que resalta la importancia del contenido y reseñas.
Zoom Marketing
Estrategias promocionales desarrolladas a través de la plataforma Zoom, especialmente durante eventos en vivo, webinars o lanzamientos digitales post-pandemia.
Zona de Conversión
Área específica dentro de una página web, landing o anuncio diseñada estratégicamente para generar una acción del usuario, como rellenar un formulario o hacer clic en un botón.